Возврат запчастей
Общие правила возврата или обмена запасных частей, деталей:
Порядок приемки товаров (запасных частей) по количеству, качеству и комплектности.
(Согласно Статьи 513 Гражданского Кодекса РФ, покупатель обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки. Приемка товара осуществляется по Инструкциям П-6 и П-7 «О порядке приемки продукции по количеству, качеству и комплектности». Срок приемки запчастей - 5 дней, с момента передачи запчастей покупателю. Если в течении указанного срока в адрес продавца покупателем не направлен Акт о расхождениях при приемки, то товар считается принятым по количеству, качеству и комплектности. Запчасти, имеющие видимые внешние повреждения (искривления, вмятины, царапины) или несоответствующие заявленным размерам должны быть выявлены на сроке приемки товара (5 дней). В случаи не выявления в указанные сроки, данные повреждения считаются принятыми покупателем и претензии по ним не принимаются.)
Возврат запчастей надлежащего качества.
Запчасти надлежащего качества могут быть возвращены или обменены продавцом в срок 5 (пяти) дней с момента передачи товара покупателю.
Запчасти не соответствующие требуемому качеству могут быть приняты к возврату в случаях если:
• были отправлены неподходящие запчасти без согласования каталожного номера с покупателем.
• были ошибочно отгружены запчасти, которых нет в Заказе.
Мы не принимаем к возврату автозапчасти надлежащего качества если:
• они имеют следы установки или эксплуатации.
• они имеют какие-либо повреждения, не выявленные при приемке товара.
• нарушены правила транспортировки и хранения товара на сладе покупателя и имеются видимые механические повреждения, загрязнения, коррозия и т.д.
Иногда, по согласованию с нами мы готовы принять к возврату запасные части и детали и по истечении 5-ти дневного срока.
Возврат автозапчастей ненадлежащего качества
Возврат (обмен) автозапчастей ненадлежащего качества, у которых был выявлен дефект осуществляется приналичии следующих документов:
• Копия лицензий с сертификатами позволяющих разрешать производить ремонт и работы по замене запчастей, узлов и агрегатов автомобиля
• Акт об обнаружении неисправности дефекта, причинах и следствиях его появления
• Заказ - наряд с подтверждением оплаты выполненных работ
• Сертификаты на оборудование и инструменты, необходимость которых требуется для применения.
При отсутствии вышеуказанных документов запчасти и детали остаются у покупателя или продавца без возврата денежных средств покупателю.
При отсутствии значительных повреждений возможны случаи когда запчасти принимаются с удержанием согласованной комиссии.
Гарантии не распространяются на запчасти, имеющие следы механического воздействия, на которых не видны номера, которые не рекомендуется производителем запчастей устанавливать на данную модель машины (узел или агрегат), со следами не верного исрпользования при эксплуатации (перегрузки, монтажа - установки), а также на отдельные виды запчастей.